TÉRMINOS LEGALES

1. Propiedad Intelectual

Todos los productos, software (incluyendo Hano), diseños, logotipos y contenido asociado a NeoRise Technologies son propiedad exclusiva de la empresa y están protegidos por:

• Leyes de copyright internacional (© 2025 NeoRise Technologies).
• La licencia de Creative Commons que se usa con nuestros productos es CC BY-NC (Atribución-NoComercial/Attribution-NonCommercial),es decir,permite a otros distribuir, remezclar, adaptar y construir sobre la obra de manera no comercial, y aunque sus nuevas obras deben reconocer al autor y no pueden ser utilizadas comercialmente, no tienen que licenciar sus obras derivadas bajo los mismos términos.
• Leyes de marca comercial de España
• Licencias de código abierto para componentes específicos (GPL v3.0, MIT License).

2. Condiciones de Uso

El uso de nuestros productos implica la aceptación de:

• Prohibición de ingeniería inversa o modificación no autorizada del hardware/software.
• Uso ético: No permitimos aplicaciones en sistemas militares, vigilancia masiva o IA discriminatoria.
• Edad mínima: 13 años (o consentimiento parental verificable).

3. Política de Privacidad (RGPD/CCPA)

Datos recopilados

Patrones de uso, patrones de comportamiento usando el programa y datos técnicos (nunca biométricos en crudo).

Finalidad

Mejora de productos y personalización de experiencias.

Terceros

Solo compartimos datos con proveedores certificados bajo cláusulas SCC de la UE.

4. Garantías y Limitaciones

• Garantía limitada: 46 meses para defectos de fabricación (excluye daños por mal uso).
• Hardware: Sustitución gratuita si falla en los primeros 12 meses.
• Software: Actualizaciones de seguridad garantizadas desde el lanzamiento.

5.1 Uso de los Productos

NeoRise Technologies no será responsable bajo ningún concepto por:

• Daños por uso inadecuado, incluyendo pero no limitado a:
  • Modificaciones hardware/software no autorizadas
  • Uso con dispositivos no compatibles
  • Ignorar advertencias de seguridad
• Usos en entornos de alto riesgo:
  • Nuestros productos no están certificados para uso en:
    • Aplicaciones médicas donde el fallo pueda afectar a la salud
    • Sistemas de transporte, navegación o control de infraestructuras críticas
    • Entornos industriales o nucleares con requisitos de fail-safe
  • El cliente asume toda la responsabilidad al utilizarlos en estos contextos contra nuestra recomendación expresa
• Pérdida de beneficios:
  • Daños indirectos, lucro cesante o interrupción de negocios excepto cuando:
    • Se demuestre que fue causado exclusivamente por un fallo reproducible del software
    • El fallo exista en la versión actualmente soportada del producto
    • No esté relacionado con integraciones con terceros o hardware no compatible
  • En ningún caso la responsabilidad superará el 250% del precio pagado por la licencia afectada

5.2 Integraciones y Terceros

• APIs externas: Fallos en servicios de Google, Firebase u otras plataformas integradas.
• Control gestual: Errores de detección en entornos con:
  • Iluminación inadecuada
  • Interferencias electromagnéticas
  • Obstrucciones físicas
• Seguridad: Vulnerabilidades derivadas de:
  • Sistemas operativos desactualizados
  • Malware en el dispositivo del usuario
  • Redes WiFi públicas no seguras

5.3 Hardware y Mantenimiento

• Desgaste natural: Baterías, sensores o componentes con ciclo de vida limitado.
• Daños físicos: Golpes, líquidos, incendios o desastres naturales.
• Calibración: Deriva en precisión de sensores por uso intensivo.

5.4 Jurisdicciones Específicas

En jurisdicciones donde no se permitan limitaciones de responsabilidad:

• La responsabilidad máxima se limita al precio pagado por el producto.
• Exclusión de daños punitivos o consecuenciales donde la ley lo permita.

6. Resolución de Conflictos

• Jurisdicción: Disputas bajo leyes de España (UE), con tribunales en Madrid.
• Arbitraje: Opción a mediación previa mediante el Centro de Arbitraje Tecnológico de la UE.

7. Política de Devoluciones

• 30 días para devolver productos no personalizados.
• Reembolsos: Procesados en 14 días hábiles (excluyendo gastos de envío).

8. Contacto Legal

Para reclamaciones o notificaciones formales:

9. Reconocimiento de Software de Código Abierto

9.1 Librerías Principales

9.1.2 Librerías de Multimedia

9.1.3 Librerías del Sistema

9.2 Cumplimiento de Licencias

NeoRise Technologies cumple estrictamente con:

• Los requisitos de atribución de cada licencia open source
• La disponibilidad del código fuente modificado cuando lo requiera la licencia
• Las condiciones de redistribución establecidas en cada caso