مركز دعم NeoRise

هل لديك أسئلة؟ نحن هنا لمساعدتك!

الأسئلة الشائعة

هل سيتم تطبيق الخصومات على المنتجات المستقبلية للعلامة التجارية؟

خصومات الساعات الثلاث الأولى من الترحيب والخصومات الموسمية أو المناسبة (الجمعة السوداء، أعياد الميلاد، الهالوين والمزيد من المناسبات) تنطبق فقط في التواريخ المحددة لاستبدالها، لذا يمكن تطبيقها فقط على المنتجات المتوفرة في ذلك الوقت. من ناحية أخرى، الخصم الذي يتم الحصول عليه عند إكمال جميع الإنجازات يمكن استبداله في أي وقت، لذلك يمكنك الانتظار لتطبيق الخصم المغري على المنتج الذي تفضله.

هل يمكنني إرجاع منتج؟

نعم، لديك 14 يومًا لإجراء الإرجاع. يجب عليك تقديم دليل على أن البرنامج لا يعمل بشكل صحيح بسبب أخطاء مصنعية، مثل مشاكل في اكتشاف اليدين أو التي تمنع الاستمتاع الكامل بالتجربة، أو دليل على أنك قمت بإلغاء تثبيت البرنامج بالكامل من النظام، بما في ذلك ملف التثبيت. بدون هذه الأدلة، لن يتم استرداد المبلغ المدفوع للبرنامج الذي قمت بشرائه. لطلب استرداد، يرجى الكتابة لنا على neorisetechnologieslegal@gmail.com. راجع سياسة الاسترجاع الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.

ما طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل بطاقات Visa وMastercard وPayPal وGoogle Pay وApple Pay وAmazon Pay وRevolut وBancontact.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك الكتابة لنا علىneorisetechnologies@gmail.comأو التواصل معنا مباشرة من خلال صندوق رسالة الدعم الفني، يمكنك تجربته، فهوموجود أسفل هذه الرسالة.

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟